El Sindicato del Seguro de la República Argentina, liderado por el cosecretario general de la CGT, Jorge Sola, declaró el estado de alerta frente a una crisis que golpea de lleno a la actividad. El cierre de compañías como Escudo, Boston, Caledonia, Juncal, TPC y Orbis no solo concentra el mercado, sino que deja en vilo a más de 1.500 trabajadores y trabajadoras, en un sector que emplea a unas 30.000 personas en todo el país y que está afectado por el desplome del consumo. “No vamos a naturalizar que los trabajadores sean la variable de ajuste”, advirtieron desde la entidad gremial.
La magnitud del conflicto queda expuesta en el volumen de personal afectado. El gremio estima que más de 1.500 trabajadores y trabajadoras pertenecen a estas empresas en conflicto, lo que representa una importante porción para una actividad.
La brutal caída del consumo y el avance de la IA, entre las causas
La organización sindical denuncia que la combinación de malas administraciones empresariales, el avance tecnológico sin regulación ni protección para los trabajadores y la “brutal caída del consumo” atribuida a las políticas económicas del gobierno de Javier Milei han acelerado el achicamiento de las estructuras.
La transformación digital conlleva también cambios importantes en el sector asegurador. En lugar del modelo tradicional de seguros, el mercado viene adoptando un enfoque donde todos los procesos de negocio son digitales. Tecnologías disruptivas como la Inteligencia Artificial (IA), el Internet de las Cosas (IoT), Tecnología Blockchain (TB), Aprendizaje Automático (AA), Big-Data y la Computación en la Nube (CN) están involucrados en el ecosistema de los seguros.
La IA se utiliza en áreas como la experiencia del cliente, la suscripción, el procesamiento de reclamaciones, la detección de fraudes, la evaluación de riesgos, la seguridad de la información, asistentes virtuales, cálculo de riesgos y el análisis de datos de clientes. En consecuencia, la transformación digital afecta todos los ámbitos en los que la industria de seguros interactúa con sus clientes.
El gremio promete resistencia
Desde el gremio enfatizaron que no van a claudicar en la defensa de cada puesto de trabajo, y sostuvieron que el empleo constituye una "ordenador social" y un derecho inalienable. "Esta preocupante situación nos pone en alerta, ya que de ninguna manera vamos a naturalizar que las y los trabajadores sean la variable de ajuste", apuntaron desde la entidad para concluir.
El gremio insiste en que el empleo es un “ordenador social” y un derecho inalienable, y promete defender cada puesto de trabajo.
Un sector en transición
Mientras tanto, el mercado asegurador encara 2026 con un cambio de lógica que atraviesa a toda la industria. Tras años de inflación elevada y volatilidad macroeconómica, las compañías reconocen que los resultados financieros ya no alcanzan para compensar desequilibrios operativos. “Las pólizas tienen que ser técnicamente sostenibles”, sostuvo Lisandro López, CEO de Providencia Seguros. En la misma línea, Diego Guaita, CEO de Grupo San Cristóbal, enfatizó: “Sin rentabilidad técnica y disciplina en precios y riesgos, no hay seguro posible ni capacidad real de cumplir con la promesa al cliente”. Todos brindaron su testimonio
“En la Argentina se asegura más que nada lo que te obligan a asegurar”, señaló López en la citada entrevista, al señalar la necesidad de construir una verdadera cultura aseguradora. Para Guaita, un escenario macroeconómico más previsible permitirá que el seguro deje de ser percibido como un costo obligatorio y se integre a una estrategia financiera más amplia de protección.
