Multa del EPRE
EDEMSA deberá bonificar a miles de usuarios en Mendoza
La distribuidora fue sancionada por incumplimientos en la calidad del servicio y deberá aplicar descuentos en las facturas de los clientes afectados
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La empresa distribuidora EDEMSA deberá devolver $419,1 millones a usuarios de distintos puntos de Mendoza mediante bonificaciones en las facturas, luego de que el Ente Provincial Regulador Eléctrico (EPRE) detectara reiterados incumplimientos en los estándares de calidad del servicio.
La medida fue dispuesta como una sanción complementaria y alcanza a miles de clientes que sufrieron deficiencias en la prestación, entre ellas cortes de energía y otras interrupciones que excedieron los niveles permitidos por la normativa.
Cómo se aplicará la devolución
El EPRE ordenó que el monto de la multa sea acreditado mediante descuentos directos en las facturas de los usuarios alcanzados por la resolución.
La bonificación no será igual para todos los clientes.
El importe dependerá de la cantidad de interrupciones del servicio, el tiempo que cada usuario permaneció sin suministro y el nivel de energía consumida durante el período evaluado.
Quiénes recibirán la bonificación
La sanción beneficia a 4.035 usuarios de distintas localidades de Mendoza.
Los clientes alcanzados pertenecen a los distritos de Agua Escondida, en Malargüe; Punta de Agua y Villa 25 de Mayo, en San Rafael; y Potrerillos, en Luján de Cuyo.
Los usuarios podrán verificar si les corresponde la bonificación y consultar el monto asignado a través del formulario habilitado en el sitio oficial del EPRE.
Por qué sancionaron a EDEMSA
Según informó el organismo regulador, durante distintos períodos de control se comprobó que la distribuidora no cumplió de manera reiterada con los estándares de calidad exigidos para la prestación del servicio eléctrico.
Además de imponer la multa, el EPRE intimó a EDEMSA a implementar medidas correctivas para mejorar la calidad del suministro en las zonas afectadas y evitar que vuelvan a repetirse los incumplimientos.