A través de una aplicación móvil, los vecinos que tengan alarma comunicatoria en Godoy Cruz, y padezcan la inseguridad en Concón, pueden comunicarse de forma directa con el Centro de Monitoreo Integral. De esa manera, ambos municipios apuntan a dar respuesta ante emergencias, incluso en contextos de movilidad entre ambos países.
La opción "Alerta" permite notificar situaciones de peligro inmediato. Es que, al presionar el botón desde la aplicación, el sistema detecta si la persona se encuentra en su domicilio. A su vez, activa la alarma y establece contacto con el Centro de Monitoreo.
De acuerdo a lo que informaron desde el municipio de Godoy Cruz, en caso de que el usuario se encuentre fuera de la zona de cobertura de la central, la aplicación envía automáticamente su geolocalización al personal municipal. Por lo que, se posibilita una intervención más rápida y precisa.
Por otro lado, el SAC cuenta con la función Emergencia, destinada a reportar situaciones médicas urgentes. En este caso, la notificación se envía junto con la geolocalización del usuario, optimizando los tiempos de respuesta. De esta manera, facilita la articulación con los servicios de asistencia correspondientes.
El Centro de Monitoreo Integral de Godoy Cruz trabaja en conjunto con Concón, en Chile, por los casos de inseguridad.
Entre las otras bondades que destaca el municipio que trabaja en conjunto con la comuna de Chile, se incluye una opción específica para Violencia de género, "que activa de manera inmediata el protocolo de actuación. Al igual que en el caso de la alerta por peligro, la aplicación detecta si la persona se encuentra en su hogar, activa la alarma y se comunica con el Centro de Monitoreo". Por otro lado, si se encuentra fuera del área de cobertura, se envía su ubicación para garantizar el acompañamiento necesario.
A su vez, el SAC permite emitir Alertas Silenciosas para reportar distintos incidentes. De hecho, estas notificaciones pueden incluir una descripción del hecho al momento del envío. Además, el sistema admite la incorporación de nuevas alertas según las necesidades que surjan en la comunidad.