Mendoza: el 33% de los comercios no realizó inversiones

El comercio de Mendoza atraviesa un escenario marcado por dificultades de rentabilidad, restricciones para acceder al capital y cambios en los hábitos de consumo. En ese contexto, solo el 17% de los comercios registró un crecimiento real durante el último año, según datos del Observatorio de Comercio del Gobierno provincial.

El dato fue presentado durante el 4° Foro de Comercio de Mendoza, realizado en el Espacio Arizu de Godoy Cruz, donde participaron más de 300 comerciantes y pymes. El encuentro fue organizado por el Ministerio de Producción, junto con la Federación Económica de Mendoza (FEM), con el objetivo de brindar capacitación y herramientas para que el sector pueda adaptarse al nuevo escenario.

Durante la jornada también se abordaron las dificultades que enfrentan las empresas para sostener sus niveles de actividad e invertir. Uno de los principales obstáculos señalados fue el acceso al capital productivo, condicionado principalmente por la falta de crédito.

El ministro de Producción, Rodolfo Vargas Arizu, sostuvo que el comercio se encuentra frente a una transformación acelerada y planteó la necesidad de que las empresas puedan adaptarse a los cambios.

“Venimos de 70 años de estancamiento, donde el que tenía el stock era el importante y no el que lo producía”, señaló el funcionario. Y agregó: “Estamos en medio de una transformación acelerada”.

Para Vargas Arizu, quienes logren adaptarse a este nuevo escenario tendrán mejores posibilidades de sostenerse. “El éxito va a ser para los que puedan transformarse”, afirmó.

Los datos sobre la situación del comercio en Mendoza

Los datos del Observatorio de Comercio muestran las dificultades que atraviesan los comercios y pymes mendocinos. Además del 17% que logró un crecimiento real, el 49% tuvo una rentabilidad media y el 30% se mantuvo estancado durante el último año.

En materia de inversiones, el 66% de los comercios consultados aseguró que reinvirtió durante el año. Sin embargo, la mitad de quienes lo hicieron pudo destinar entre $1 millón y $5 millones, una situación que refleja las limitaciones de las empresas para ampliar su capacidad de inversión.

El dato más significativo aparece entre los extremos: solo el 8% de los comercios superó una inversión de $10 millones en el año, mientras que el 33% no pudo invertir nada.

Vargas Arizu vinculó esta situación principalmente con las dificultades para acceder al crédito y señaló que la falta de financiamiento constituye una de las principales barreras para el desarrollo del sector.

El presidente de la FEM, Santiago Laugero, sostuvo que tanto el comercio como los consumidores están atravesando cambios y planteó la necesidad de que los empresarios puedan encontrar nuevas respuestas frente al escenario actual.

“El comercio y los consumidores cambian y el objetivo de este encuentro es que nos convirtamos en protagonistas para poder dar respuestas reales”, afirmó.

La situación también fue analizada desde el impacto que tienen los cambios en los hábitos de consumo y la expansión de las plataformas digitales. La vicegobernadora Hebe Casado señaló que muchos comercios están modificando sus estrategias para adaptarse a esta nueva dinámica.

“Muchos comercios se están reconvirtiendo: ya no es tener la gran vidriera hacia una vereda, sino la gran vidriera hacia las redes”, explicó.

Casado también advirtió que este proceso de reconversión implica cambios en el tamaño y funcionamiento de los negocios. “En esa reconversión, uno ve comercios que cierran o que se achican porque la modalidad de comercio es diferente; esa es la adaptación que se está viendo en aquellos que se reconvierten”, sostuvo.

El representante de la zona Cuyo de la Unión Industrial Argentina (UIA), Mauricio Badaloni, puso el foco en la situación de las familias y en la necesidad de mejorar la eficiencia para competir con los productos importados.

“El dinero en las familias no alcanza. Los productos importados tienen un centro de costo impositivo mucho menor que el que tiene hoy la Argentina, pero tenemos que competir y ser cada vez más eficientes”, señaló.

Badaloni también destacó la importancia de compartir experiencias y analizar alternativas frente a los cambios que atraviesa el sector. “Compartiendo experiencias y ampliando nuestro formato de pensamiento, seguramente vamos a poder arribar a soluciones más inteligentes”, afirmó.

Capacitación y nuevas estrategias para vender

La capacitación fue uno de los ejes centrales del 4° Foro de Comercio de Mendoza. El primer bloque estuvo a cargo de Juan Retali, conferencista y consultor internacional, quien desarrolló el concepto de “Experiencia de cercanía”.

Retali destacó que las pequeñas y medianas empresas tienen una posibilidad de diferenciación frente a las grandes marcas a partir de la relación directa con sus clientes.

“La vinculación y la personalización es el valor que las grandes marcas no logran encontrar”, sostuvo.

En ese sentido, explicó que existe entre un 5% y un 20% de posibilidades de que una persona que nunca compró vuelva a hacerlo por primera vez, mientras que la posibilidad de que alguien que ya compró vuelva a hacerlo alcanza el 60%.

El segundo bloque estuvo liderado por el consultor y comunicador Damián Di Pace, quien analizó el comportamiento de los consumidores y los cambios que atraviesa el comercio.

“Lo importante para el proceso económico es saber qué pasa en la sociedad, interpretar la sociedad en relación a los bienes y servicios que ofrecemos”, planteó.

Di Pace sostuvo que el futuro del comercio y de la comunicación está vinculado con los nichos y las comunidades. En ese escenario, recomendó a las empresas escuchar y analizar lo que sucede en las redes sociales, generar contenido relevante y utilizar datos para atraer audiencias y comercializar productos y servicios.