La formación está dirigida a recepcionistas hoteleros y personal de atención al huésped. Se dictará el jueves 19 de junio en el edificio municipal de Guaymallén
Desde el el sector hotelero destacan la importancia de capacitar al capital humano del sector turístico para mejorar la experiencia del visitant.
La Municipalidad de Guaymallén, junto con la Asociación Empresaria Hotelero Gastronómica (AEHGA), invita a una capacitación gratuita en Front Office dirigida a trabajadores y profesionales hoteleros. El curso se dictará el jueves 19 de junio, de 9 a 13 h, en el sexto piso del edificio municipal ubicado en Libertad 720, Villa Nueva.
Este tipo de cursos busca brindar herramientas prácticas para mejorar la atención al público de trabajadores hoteleros y fortalecer el trabajo colaborativo dentro de los establecimientos turísticos. El curso incluye contenidos sobre introducción a la recepción, funciones del personal de front desk, protocolo, presentación personal, comunicación efectiva y resolución de conflictos.
Además, se abordarán aspectos técnicos del trabajo hotelero como el proceso de check in y check out, manejo de cambios de habitación, seguridad, privacidad, innovación y criterios de sustentabilidad. La actividad está orientada a quienes ya se desempeñan o buscan insertarse en el ámbito de la hotelería y el turismo.
La inscripción es gratuita pero con cupos limitados, y se realiza de forma online a través de este siguiente formulario.
Al finalizar el encuentro, los participantes recibirán certificado de asistencia. Desde el el sector hotelero destacan la importancia de capacitar al capital humano del sector turístico para mejorar la experiencia del visitante y potenciar la calidad del servicio en la oferta hotelera local.