Lo que debía ser un verano de descanso en las playas de Reñaca se ha convertido en una pesadilla para más de 200 familias argentinas que alquilaron a través de internet su alojamiento pero fueron estafados. Preocupación en el vecino país por una modalidad que suma víctimas.
Según detallaron medios chilenos, se utilizó una sofisticada red de suplantación de identidad y plataformas digitales falsas, un estafador logró recaudar cifras millonarias bajo la fachada de un exclusivo complejo turístico.
El engaño operaba principalmente bajo el nombre de “Holiday Reñaca”, una marca que se promocionaba en redes sociales mediante reels y anuncios de un supuesto "apart hotel" o resort con atención personalizada. Sin embargo, detrás de la imagen de profesionalismo se escondía un esquema de fraude diseñado para captar turistas, especialmente argentinos.
Alerta en Reñaca: estafas
Entre los damnificados se encuentran Sergio González, oriundo de Santiago del Estero, quien realizó su reserva con meses de antelación. “Llegamos al alojamiento y nos dijeron que no había disponibilidad; ahí entendimos que era una estafa. Es una impotencia total”, relató González a TVN Chile.
Embed - Falsos arriendos en Reñaca: más de 200 argentinos estafados | 24 Horas TVN Chile
Otros afectados, como Ignacio Almenara y Martín Cabezón, detallaron que el "anzuelo" principal era un descuento del 20% por el pago total de la estadía. Atraídos por la legitimidad que proyectaba un sitio web con dominio propio y correos corporativos, llegaron a desembolsar hasta 1.330.000 pesos chilenos mediante enlaces de pago, para luego ser ignorados al momento de solicitar las instrucciones de ingreso (check-in).
La trampa: suplantación de identidad y el uso de Booking
El éxito del fraude radicó en el uso de información real. El delincuente suplantó al administrador de edificios Egon Pfaff, un prestador turístico legítimo de la zona con años de trayectoria.
El informe de la TV chilena detalla que el estafador utilizó fotos auténticas de los departamentos de Pfaff y su nombre para generar confianza.
Además, insertaban links reales de la plataforma Booking para que los usuarios vieran comentarios positivos de huéspedes anteriores, pero redirigían la transacción final a una "página matriz" controlada por el criminal.
Ante el caos, el verdadero Egon Pfaff debió intervenir sus propias publicaciones en plataformas oficiales con mensajes de alerta: "Este departamento solo se arrienda por Booking o directo conmigo".
El polémico descargo del responsable
En un giro inesperado, al verse acorralado por las denuncias ante la Policía de Investigaciones (PDI), el estafador publicó un mensaje de disculpas con tintes religiosos.
“Reconozco el daño y pido perdón por ello... lamento desde lo más profundo de mi alma haberme aprovechado de ilusiones, pero era necesario para salir”, escribió el sujeto, intentando justificar el robo de los ahorros de cientos de personas.
Las autoridades chilenas mantienen la búsqueda del responsable mientras la cifra de afectados sigue en aumento al iniciarse la quincena de enero.