- La Oficina de Conciliación Civil y Comercial mostró datos en un año de funcionamiento
- La tasa total de resolución es del 36% para doce materias
En la Oficina de Conciliación Civil y Comercial celebran los acuerdos que evitaron que casi 8.000 expedientes vayan a la justicia.
La Oficina de Conciliación Civil (OCC) vio la luz con la ley 9388 y dos decretos reglamentarios. El objetivo es evitar que los juzgados civiles acumulen expedientes de causas que pueden resolverse en una instancia previa, de la misma manera que lo hace la Oficina de Conciliación Laboral (OCL). A un año, los datos dan signos de respuestas.
De acuerdo a los datos que brindaron desde el órgano a El Editor, en un año de vida, el sistema procesó 22.046 solicitudes, arrojando el dato de 100 ingresos diarios. El 79% de las audiencias se da en la Primera Circunscripción (Gran Mendoza).
Mientras que un 10% se computó en la Segunda Circunscripción (sur); la Tercera Circunscripción (Zona este) se queda con el 8% de las audiencias y el 3% restante se ubica en la Cuarta Circunscripción (Valle de Uco).
En ese universo de causas, se han finalizado 7.205 conciliaciones con una tasa de acuerdo del 36% sobre los trámites cerrados y son las causas que no van a los juzgados civiles. Los daños y perjuicios por accidentes de tránsito encabezan, con comodidad, el ránking.
La intención detrás de la creación de la oficina es descomprimir la cantidad de expedientes que llegan a los juzgados civiles. En algunas materias, es obligatorio pasar por la OCC: si se concilia, se desactiva la causa pero sino hay acuerdo, se habilita el camino a Tribunales.
Y ahí surge el otro dato interesante: casi un tercio de los conflictos se resolvieron con una conciliación. La estructura, a diferencia de la Oficina de Conciliación Laboral (OCL) no depende del Poder Judicial, sino del propio Gobierno provincial, puntualmente de la Subsecretaría de Justicia del Ministerio de Seguridad y Justicia, a cargo de Marcelo D'Agostino.
"La implementación de esta Oficina constituye un cambio de paradigma en la administración de justicia, consolidando una política pública orientada a la resolución eficiente de los conflictos", destacó el funcionario provincial.
Con los números en la mano, remarcó que se logró "una descompresión efectiva del Poder Judicial en las materias conciliables estipuladas en la Ley, al resolver una proporción significativa de conflictos sin necesidad de iniciar procesos judiciales, contrastando positivamente con las estadísticas tradicionales".
La legislación obliga a una docena de materias, a pasar por la OCC en una instancia prejudicial. Los casos que están contemplados en los artículos 6 y 7 además de los decretos reglamentarios, son los siguientes:
Justamente el primero en la lista es el que lidera el ránking: los Daños y Perjuicios, especialmente los derivados de accidentes de tránsito, protagonizan las conciliaciones con más del 64 % de acuerdos en las audiencias celebradas.
De acuerdo a la mirada de la OCC, "la eficacia en este rubro es sumamente auspiciosa" porque "las compañías aseguradoras han reportado alcanzar cerca de un 90% de acuerdos en las audiencias efectivamente realizadas".
"Esto no solo acelera el cobro de indemnizaciones para los damnificados, sino que evita que miles de expedientes ingresen a los juzgados civiles", remarcaron desde la OCC.
Muy lejos aparecen las conciliaciones por daños y perjuicios que no incluyen accidentes de tránsito (10%). Luego se ubican los incumplimientos de contratos con el 9%, cobros de pesos (7%), Procesos de consumo (excepto las pequeñas causas), y desalojo (2%) completan la lista de principales materias de conciliación.
En las diferencias que se marcaban con la Oficina de Conciliación Laboral, para las conciliaciones civiles no hay partida presupuestaria sino que los fondos provienen de la recaudación de tasas y gabelas. En un año de funcionamiento, se lograron acuerdos que en total, fueron por casi $24 millones, con una recaudación estimada por tasas de casi $300 millones.
"El sistema otorga a las partes un rol protagónico en la gestión de su conflicto, promoviendo soluciones consensuadas y reduciendo la lógica adversarial propia del proceso tradicional", afirmó D'Agostino. De cara a este año, el desafío principal se centrará en la optimización del sistema electrónico para reducir aún más los tiempos administrativos y mejorar la trazabilidad.
En ese sentido, la interacción de la OCC con el Poder Judicial sigue siendo un eje clave. Uno de los grandes objetivos consiste en profundizar la articulación en comunicación institucional y capacitación para que la conciliación sea la vía prioritaria de resolución de conflictos.